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Huan Du

huandu.me

3 分钟阅读

每日自问自答:如果一个社区想满足用户在其他平台未被满足的需求,但是苦于缺少一个切入点,该如何去寻找?

从 Facebook 的实名校友圈讲到演唱会门票的转让,好的切入点往往是一个已经被勉强满足、但明显不够好的需求。

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切入点最好是一个已经在其他地方勉强满足、但明显不够好的需求。

以早期 Facebook 为例,发源于哈弗,最初是个在线实名校友圈,通过线下传单、线上选美等“俗套”手段,成功的吸引了大量年轻大学生们。当年美国高校也有 BBS、邮件组,但它们都是过于公开和正式,并且跟当年 Web 2.0 网站一比就非常的落伍,Facebook 恰好填补了这部分需求。Facebook 运营的头一年是一个比较封闭的社区,只允许位于波士顿地区的大学、常青藤大学等少数学校注册,第二年才拓展到全美大学,注册需要做身份验证,一开始的用户都有相似的年龄、受过不错的教育、爱玩敢想行动力强,这些人成了社区的底色。慢慢的随着社区不断扩大,特别是大学生不断毕业去往世界各地,他们也带着 Facebook 快速的成长,在世界各地开花结果。

Facebook 的成功是存在很多偶然性的,如果想先找准方向再做个大而全的社区来满足需求,那不太可能成功,机会往往是在运营过程中逐步发现并抓住的。

其实身边一直不缺少这种“未被满足”的需求,只缺少一双发现的眼睛,如果想要寻找真的可以提出一大堆。

例如:好不容易买了张演唱会门票,但是自己有事情去不了,想出售门票回回血,最好还能趁机结识一个同好。

  • 去海鲜市场?讨价还价成本可能有点高,且纯粹是一种生意;
  • 去朋友圈?转化率有点低,接下来如果真的要交易的话也挺麻烦;
  • 去相关的群发消息?不一定合适,说不定会被群主当做黄牛给踢了,效率也很低;
  • 如果要有一个兴趣社区,平时在里面晒生活、找搭子,有这样需求的时候还能共享资源,未来甚至还能在这里订阅演唱会动态、一起抢票等等,那该多好呀。

类似这样的例子光是今天就还有很多:想组建一个网球圈子,既可以记录生活,还能分担费用、增强友谊,简单拉个微信群就很难完成;想找到一款合适的空气净化器,但不知道如何选购,发小红书怕没人理或者做广告太多,也不一定恰好加入了合适聊这个的微信群;……

每天都有这种切入点是值得去尝试突破的,与其做一个什么都能有的社区,不如做一个某一方面最能做出特色的社区,将满足这类需求做到极致。

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