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Huan Du

huandu.me

3 分钟阅读

每日自问自答:社区类 App 怎么能给新用户留下好的第一印象?

用一场高端商务局的准备过程作寓言:收拾好状态、备好破冰话题、想清楚自己的价值,最后留一个能让对方再联系你的钩子。

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这个问题很难具体回答,我不知道这个社区类 App 有什么特点,所以说不出细节,不过我打算用一个虚构的场景来说明。

假设某天我要去参加一个高端商务局,里面都是些资源丰富的投资大佬,而我是个小透明,我参加的目的就是想混个脸熟的同时看看有没有什么合作的机会,那我需要怎么做准备呢?

首先,我得把自己收拾干净,外观状态得处于一个良好的状态。虽然一个人是丑是美自然天定,但是精神状态可以刻意改变。

其次,我得准备一些符合这个圈子的破冰话题。高端局的破冰话题不能太庸俗,也不宜太专业,可以考虑聊聊最近的热门投资案例、询问下大佬对接下来可能会火的方向怎么看之类,最好是往大佬们的专长上面问,让这个话题可以聊起来。

再次,我得想清楚自己想要什么,能给各位大佬带来什么价值,并准备好话术。既然我是一个小透明,但能来这里肯定是具有一定的特长和一颗创业的心,我需要有办法将话题引到我所擅长的领域,适时的推销自己,达到我自己的真正目的。当大佬们开始对我有兴趣并开始尝试摸一摸我的成色的时候,我也得足够的自信,想好应对的方案。我是来推销自己,得注意扬长避短的包装自己,起码得跟大佬建立个私人联系才行。

最后,我得给新结识的大佬们留一个“钩子”,让我有机会在这个局结束后还有理由继续联系他们。这就需要我真的有所积累才行,比如我真的在做一个前景还不错的项目,我可以在当场让大佬们感兴趣,隔段时间再汇报我的进展。一旦种下了“钩子”,与大佬的聊天就可以收尾了,毕竟那么多大佬在场,多聊才能增加更多的合作可能性。

当然啦,讨论这一切的前提还得是我有机会蹭上这个局,对于我这个小透明来说,恐怕得付出某种代价,例如我需要至少一个介绍人。

上面所说的这个场景就像一个寓言,暗示了一个 App 应该怎么准备好面对新用户,无非就是下面一些事情。

  • 界面得符合大众审美,达到基本的专业水准;
  • 针对新用户,需要准备好破冰的手段,既符合这个 App 的主旨又能快速激发用户兴趣;
  • 得适时的让用户看到 App 的特色,注意展示出最好的一面;
  • 在新用户感到无聊前,得给他们留下钩子,吸引他们再次回来;
  • 不要预期新用户第一次就能用很长时间,不要有机会就给用户介绍新概念,要有节制。

希望这个回答能有所帮助。

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