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Huan Du

huandu.me

2 分钟阅读

每日自问自答:在一个类似微信朋友圈的产品里,假设要设计一种最符合用户预期的瀑布流形式的首页,按怎样的顺序输出内容比较合理?

给每条可见内容估一个“用户期待值”,再按分数从高到低输出;落脚点始终是人与人的互动,而不是让人默默地杀时间。

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假设我们能够为这个用户可以看到的所有内容进行评分,用户越预期优先看到的内容分数越高,越不在意或者不想看的内容分数越低,那么按照分数从高到低排列输出给用户就能解决问题。当然,关键的问题就是如何合理设计这样的分数。

我们不妨将这个分数叫做“用户期待值”,可以代入一般的常识来定性思考一下这个值的主要影响因素是什么:

  • 如果用户看到了一个内容,大概率会去互动(比如发送评论),那么期待值一定非常高,于是分析这个用户惯常的互动模式会非常有效,也许这个用户对某些特定的好友、内容类型、图片等等有特别的偏好;
  • 如果用户看到某类内容后,互动量明显增多,那么期待值一定很高,于是分析用户的互动次数、深度、时长的相对值可以找出规律,说不定这个用户就喜欢看梗图、美食、冷笑话等等特定内容;
  • 如果用户在主动寻找某些内容,特别是自己曾经看过的内容,那么这类内容在一段时间内肯定是值得期待的,不过这得通过一些策略试探来快速试错,毕竟有可能用户只是一时兴起,不能代表具有长期的期待;
  • 如果用户自己发布了一些内容,那么有可能会期待看到其他好友近期的与之相关的内容,期待值应该不低,特别是用户内容中如果附带了一些小圈子才能懂的梗,而某个好友近期的内容也包含了同样的梗,那么赶紧推给这个用户准没错;
  • 如果某些内容质量非常高,跟这个用户类似的用户对这样的内容的期待值较高,也可以试探一下推荐给这个用户,通过各种数据来判断一下用户实际期待值是怎样。

跟很多内容平台不一样,朋友圈类的产品中的内容,落脚点还是应该在其他人身上,而不是用户自己无聊杀时间,毕竟只有更多的互动才能让人和人紧密起来,如果只是默默的消费内容,那这个用户会越来越变成一个孤岛并消失在茫茫人海之中。

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