每日自问自答：一个兴趣社区非常需要知道用户的真实喜好，这往往涉及到一些隐私，那么如何才能让用户愿意透露隐私呢？

这种问题似乎挺常见的：社区需要知道用户的真实想法、偏好、习惯等信息来优化体验，但是却缺乏手段让用户主动提供这样的信息。为什么用户不愿意提供这些信息来让这个社区变得更好呢？这明明是一个双赢的行为呀。

不过很可惜，由于用户和社区之间并不存在太多的信任，这种合作其实是“囚徒困境”的变种，用户有理由采用最保守的方法来避免自己损失不必要的时间、感情和个人信息。试想，如果这个社区会拿着用户各种隐私，包括通讯录、真实偏好、真实个人经历等敏感数据，用于各种商业甚至灰色用途，那对于用户来说是一种灾难。用户比较安全的策略是一点一点的与社区建立信任，在有信任的前提之下再逐步释放真实的信息。

当然，对于不同用户来说，隐私对自己重要度差异很大，有些人完全不担心其他人看到真实的自己，而有些人则是非常谨慎。个体的差异暂时不在这里讨论。

如果真实的用户信息对一个社区非常重要，在条件允许的情况下，社区完全可以考虑仅接纳原意透露隐私的用户，形成一种社区氛围，就像公共澡堂一样，如果所有人都坦诚相见，那么新加入的用户也不会有太多的心理负担。当然，这样的社区必须给所有用户很强的私密感，假如一旦出现隐私泄漏风声，大家可能第一反应都是赶紧穿衣服走人，社区氛围会一下子逆转。

就像最开始的 LinkedIn，所有人都非常详尽记录了自己邮箱、电话甚至住址、真实的工作与学习经历，还有来自老师和同事的推荐信，有了这些信息，LinkedIn 就能够做相对精确的人与人之间的推荐，由此衍生的猎头服务就非常具有价值。为了让用户具有安全感，LinkedIn 对于个人信息的管控比较严格，做了多重控制和保护。

不过多数社区并不存在这么做的基础，天然就需要暴露更多用户信息到公共领域，那么还有一种做法就是用个人隐私信息来解锁社区功能，并且社区严格保密原始的隐私信息，仅暴露一些保密程度不高的信息给公共领域。比如脉脉中的公司认证，用户通过各种手段证明自己确实曾就职于某家公司，从而换取一些徽章和进入特殊群的权利，这种手段也往往很有效。

总之，如果了解用户真实信息是社区的成功的要素，要么创造一个封闭的小圈子，要么将隐私做成可交换物，要么慢慢等待用户与社区建立信任，究竟走哪种路径需要认真选择。